お客様からよくあるご質問をお答えしております。
その他にも塗装についてわからないこと、不安な点などございましたらなんでもお聞きください。
ご相談について
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- 塗り替えって本当に必要？
- はい、必要です。
建物は私たちが想像している以上にダメージを受けています。常に紫外線や雨等の外的要因にさらされており、素材がむき出しになった外壁や屋根の劣化が進行すると、雨漏りやひび割れを起こし、最悪の場合は倒壊につながる危険も含んでいます。外壁塗装は、通常10～15年に一度、塗り替えをすることで「劣化を防ぐ」ことができると言われています。
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- 対応エリア外でも来てもらえますか？
- SUNペイントは岐阜県西部を中心に営業しています。下記が対応エリアとなっていますが、その他の地域でもご希望のお客様のお声にはできるだけお応えしたいと考えております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
大垣市、安八町、池田町、大野町、海津市、北方町、岐阜市、神戸町、羽島市、不破郡、瑞穂市、養老郡、輪之内町（一部可能な地域：揖斐川町、本巣市）
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- 施工する季節はいつ頃がいいですか？
- ほぼ一年中施工可能です。
乾燥の面で考えると冬の時期は日照時間が短いため、夏の時期に比べると乾燥に時間がかかる傾向にあります。また雨天時は施工ができないため、梅雨や台風等の天候によって工期が多少長くなることがあります。
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- ご近所への着工挨拶って施主が行くべきですか？
- 近隣住民の方へのごあいさつは、私たちSUNペイントが回らせていただきます。
施工開始前までに必ずごあいさつに伺います。施主様はもちろん、近隣の皆様にもご迷惑をおかけしないよう最大限の予防対策や注意を払い施工に当たります。施工完了後には、ご報告も兼ねて再度ごあいさつに伺うようにしています。
見積りについて
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- 見積りも有料ですか？
- SUNペイントではご相談、現地調査、調査報告、見積りまで無料で行っています。
相談・見積り等でご自宅にお伺いした際に、お客様のご要望の箇所を詳しく調査させていただき、調査報告書を作成し、後日見積書と一緒にお渡ししています。
その後の無理な押し売りも一切いたしませんので、安心してご相談ください。
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- 見積りしたら必ず頼まないといけませんか？
- いいえ、私たちはお客様に決して無理強いいたしません。
お客様にとって最適な業者をお選びいただく事が一番重要だと考えております。見積りのご依頼をいただいたとしても、必ずしも契約しなければならないという事はございませんので、ご安心ください。
施工中について
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- 施工場所となる建物周辺に色々モノが置いてあるのですが…
- 万が一破損したり塗料が付着することがないように、敷地内のお荷物や植木鉢などは事前に「室内」、もしくは施工用に組んだ「足場の外側」へご移動ください。お客様側での対応が難しい場合は弊社スタッフがお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
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- 施工中、留守にしても良いですか？
- 塗装工事は基本的に外装工事となりますので、室内に入ることは一切ありません。
お客様がご不在時にもお許しいただければ施工いたします。
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- 施工中、洗濯物は外に干せますか？
- 施工中は塗料が付着する可能性があるので、基本的に室内干しをお願いしています。
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- 施工中、エアコンは使っても大丈夫？
- はい、お使いいただけます。通常通りお使いいただけるように、エアコンの室外機にも養生を施します。
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- 施工中、窓は開けられますか？
- 通常、トイレ・お風呂以外は養生で覆ってしまいます。
ご希望があれば窓を開けられる養生方法にできますのでご相談ください。
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- 土日祝日にも施工してもらえますか？
- 月曜～土曜（祝日含む）まで通常施工させていただいています。
日曜はお休みをいただいていますが、お客様のご都合に合わせて変更することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
施工後について
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- 施工後の保証はありますか？
- SUNペイントでは万が一お引き渡し後に、施工に当たった箇所での不具合・不備等が現れた場合は、無償にて保善・改修にあたらせていただきます。保証期間はプランにもよりますが、自社保証が5年、8年、10年の他に、メーカー保証で最長20年のものもございます。
また、SUNペイントでは外壁・屋根塗装の保証とは別に、定期的な点検を行います。期間は最初の1年目と、2回目以降はご連絡差し上げ必要とされましたら訪問させていただき点検、調査します。
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本契約前までは、無料で現地調査、
見積りしています。
まずはお気軽にご相談ください。 -
お客様からよくいただく質問をまと
めました。
ご不明な点は
お気軽にお問い合わせください。 -
SUNペイントでは、
一緒に働いてくれる
仲間を募集しています。
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